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[判断题]
从事政务服务的单位应当制定文明服务规范，公开服务承诺，公示办事流程和指南，建立高效的投诉处理机制，提升政务服务水平。（)
提问人：网友Dume2020
发布时间：2022-04-14
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第2题
国务院办公厅印发的《“互联网＋政务服务”技术体系建设指南》为互联网＋政务服务和规范高效运行提供
国务院办公厅印发的《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》为互联网+政务服务和规范高效运行提供了有效的技术支撑。()
第3题
根据《优化营商环境条例》，政府及其有关部门应当推进政务服务标准化，按照（)、（)、（)的要求，编制并向社会公开政务服务事项（包括行政权力事项和公共服务事项，下同)标准化工作流程和办事指南。
A.减环节
B.减人力
C.减材料
D.减时限
第5题
国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当规范服务（)，制定服务（)，公开服务（)，优化服务（)
国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当规范服务()，制定服务()，公开服务()，优化服务()和()，提供优质高效文明服务。
第8题
国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当采取下列()措施，建设文明单位
A.完善单位规章制度，科学、民主、规范管理
B.规范服务行为，制定服务标准，公开服务承诺，优化服务内容和流程，提供优质高效文明服务
C.完善基本公共文化服务体系，丰富群众文化生活
D.培育健康向上的单位文化，教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明
E.组织开展公益活动，主动履行社会责任
第9题
建设“互联网+政务服务”的总体目标是()
A.优化各地区各部门网上政务服务平台建设
B.不断简化优化企业和群众办事流程
C.促进网上政务服务运行规范
D.让信息“多跑路”让群众“少跑腿”
第10题
实行首问负责或办事（服务)咨询接待制，积极稳妥地推行政务（服务)承诺制。有公开的政务（服务)承诺规定，对（)具有明确的承诺要求，并认真执行违诺责任追究。
A .办事效率
B .办事程序
C .办事态度
D .办事纪律
E .办事质量
F .办事内容
第11题
下列措施不是国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织建设文明单位应当采取的是()。
A.完善单位规章制度，科学、民主、规范管理
B.规范服务行为，制定服务标准，公开服务承诺，优化服务内容和流程，提供优质高效文明服务
C.完善基本公共文化服务体系，传承和保护优秀民族民间文化，丰富群众文化生活
D.培育健康向上的单位文化，教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明
