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[判断题]
航线或航段已取消，无须区分旅客之前自身原因或非自身原因未乘坐航班，均按非自愿退票处理。（)
提问人：网友TT2021
发布时间：2022-01-07
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第2题
因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。
A. 及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备
B. 确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长
C. 旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管
D. 整理回收机供品
第4题
由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人( ）
A、应当向旅客提供餐食或者住宿等服务
B、应当安排改签
C、无须补偿
D、无须安排旅客餐食或者住宿服务
第5题
航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。承运人应当每隔（ ）分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息。
A、15
B、30
C、45
D、60
第6题
航班在_______延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务:( )A.出发地B.经
航班在_______延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务：( )
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A.出发地
B.经停地
C.目的地
D.备降地
