题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）

A.寻找与服务对象的共同点

B.不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映

C.注意对服务对象表扬与鼓励

D.在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出

E.在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

听是一种与生俱来的生理本能，而倾听则是一种沟通的技能。

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第2题

下列哪一项不属于“爱的语言”?A、鼓励的话语B、精心的时刻C、拒绝礼物D、服务的行动

下列哪一项不属于“爱的语言”?

A、鼓励的话语

B、精心的时刻

C、拒绝礼物

D、服务的行动

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第3题

文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的（）语言。

A. 口头

B. 书面

C. 通用

D. 专用

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第4题

患者男性56岁,车祸4小时后急诊来院。检查发现骨盆骨折、左股骨干骨折,患者面色苍白,出冷汗,血压10/6kPa,脉搏104次/分。
在急诊室首要的护理是()

A．协助固定骨折

B．立即送手术室

C．建立静脉通道输液

D．联系床位住院

E．找家属办理手续

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第5题

一般用途化妆品卫生化学检验指标限值中的砷()

A．≤1mg／kg

B．≤40mg／kg

C．≤10mg／kg

D．≤2000mg／kg

E．总量≤6%

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第6题

对成人复苏的胸外按压为100次/分钟,按压的幅度为4至5厘米,每次压下后胸廓完全弹回,保证松开的时间与压下基本相等()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

5G不仅仅是一次技术升级。它还为我们搭建了一个广阔的技术平台,催生了更多的新应用、新产业。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

为了纪念亨利•杜南的诞辰,每年的五月八日,各国的红十字组织都要举行一系列的纪念活动,并把这一天定为世界红十字日()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

建筑工程保险的附加险中,采用内陆运输扩展条款的附加险属于()

A．扩展保险责任范围的附加险

B．扩展赔偿范围的附加险

C．缩小保险责任范围的附加险

D．缩小赔偿范围的附加险

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