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第1题
会议服务人员应该保持会议期间的内外联络,为与会者提供()服务。
A.传递信息
B.为客人保管财物
C.交接文件资料
D.交接物品
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第2题
会议进行中,服务员要侧立于会议室前后门,为客人指引()等。
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第3题
会议进行中,服务员要侧立于会议室前后门,为客人指引()等
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第4题
迎领服务员先将会议主席台人员引入()由休息室服务员为其提供服务。
A. 会议室
B. 大堂
C. 主席台
D. 会前休息室
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第5题
当客户需要()服务时,预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施设备,并邀请其参观会场。
A. 服务预订
B. 会议预订
C. 设备预订
D. 宴席预订
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第6题
中餐宴会摆台检查工作包括()。
A. 宴会预定人员的相关信息
B. 桌椅是否干净、牢固
C. 餐具、杯具、布草是否齐备
D. 服务用具、用品是否齐备
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第7题
饭店接待会议时,要求服务员在会议开始前()分钟将会场布置好。
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第8题
饭店会议服务要求服务员做到礼貌、热情、周到,随时提供会议开始和会议期间的服务()
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第9题
会议服务时,要求服务员在()为客人更换茶具、烟碟,并将室内进行通风。
A. 会议开始前
B. 会议进行中
C. 会议中间休息时
D. 会议结束时
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