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[判断题]
后台订单退款了，没有发货，邓紫棋在销售单查询里面直接驳回了，这个做法是否正确（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
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第2题
未发出订单（包含换货单）系统后台操作整单发货/退款（注：换货单无法直接操作退款）未确认状态订单采集无法查询到应当如何核实查询（）
A.勾选负卖试查
B.勾选订单状态：冻结查询
C.勾选订单状态：部分发货查询
D.勾选绩效前置查询
E.复核勾选查询
第6题
小A反映已经退货，商家没有退款，小二核实订单已经超过线上维权期了，请问以下哪种举证是有效的？（）
A.退货面单和双方协商一致退货的聊天记录截图
B.卖家认可已经收到退货的聊天记录凭证及双方达成退货协议的聊天记录
C.卖家认可已经收到退货并承诺会退款的聊天记录凭证
D.买家按照卖家发货地址退回并显示签收的退货快递面单
第9题
以下哪些场景属于云标签打标错误？A.买家小王在商家店铺购买了3笔订单，每单2件共6件商品，后续以
以下哪些场景属于云标签打标错误？
A.买家小王收到商品，以商品不喜欢为由申请退货退款，上传退货单号3天后商家还是没有收到退件，联系物流查询，快递公司表示单号不存在，联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。
B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单，每单2件共6件商品，后续以不喜欢为由申请全部退货退款，因商品较多，消费者分包括退回，在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号，但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹，收齐了剩下5件商品，商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。
C.买家小王购买了一款商品，不断发起未收到货仅退款，商家联系物流确认买家已经当面验货并签收，联系买家未果，商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。
D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款，商家立即联系小王说明商品缺货，小王不认可，随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款，并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货，不认可小王的投诉，商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。
