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第1题
旅客运输产品的质量特性包括哪几个方面?
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第2题
《铁路旅客运输管理规则》的制定。为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,在运送旅客及行李包裹过程中,做到()。
A.安全准确迅速优质
B.安全准确快速正点
C.安全优质迅速正点
D.准确快速正点安全
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第3题
《铁路旅客运输管理规则》规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到()地运送旅客及行李包裹,特制定本规则。
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第4题
为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,应做到()、迅速、优质的运送旅客及行李包裹。
A.A.安全
B.B.准确
C.C.安全、准确
D.D.安全、准确、舒适
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第5题
《铁路旅客运输管理规则》的制定,目的是为了做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹,提高铁路旅客运输的()。
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第6题
《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一,其目的是为了充分挖掘运输潜力,组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,()”的原则。
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第9题
旅客运输产品不具有实物形态,所以无法衡量其质量特性。
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第10题
铁路运输产品的质量特性包括()
A.安全
B.准确
C.迅速
D.经济
E.便利和文明服务
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