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[判断题]

AFC维修人员对TVM进行故障处理时，在车站明确故障不涉及设备现金时，由AFC维修人员到车站客运值班员处借用钥匙进行维修（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-25

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第1题

AFC维修人员对TVM进行故障处理时，对于不涉及票款的维修工作，可由车站员工持TVM维修门钥匙配

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第2题

AFC维修人员对TVM进行故障处理时，若故障涉及设备票款，需由车站（）持TVM门钥匙配合维修，如特殊情况可由（）办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修

A.客运值班员

B.值班站长

C.站务人员

D.站务员

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第3题

如AFC维修人员处理非现金类故障，且车站员工确无法陪同，可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理，行车值班员通过盯控现场情况，维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门（）

A.ISCS

B.CCTV

C.SC

D.车控室玻璃

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第4题

下列关于乘客事务处理说法正确的是（)。

A.填写《乘客事务处理单》时，应先请乘客签名再填写报表

B.在处理TVM卡币、少找零等乘客事务时，AFC维修人员从TVM中取出的现金，需交给站务员(票务)

C.设备故障导致乘客无法出站时，为乘客发售免费出站票出站

D.乘客出闸时闸门被误用，为乘客发售付费出站票出站

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第5题

处理TVM乘客事务时，AFC维修人员从TVM中取出的现金一律上交值班员及以上级别人员（）

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第6题

本站多台TVM出现遗留车票，车站确认储票箱有车票遗留，且AFC维修人员不能在当天到车站处理时，车站仅停用显示遗留车票数量最多的2台TVM，其它TVM可正常投入使用（）

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第7题

若车站员工在进行TVM下班盘点时，出现钱箱无法取出等异常情况时，需立即报AFC维修人员，并设为暂停状态（需断电）（）

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第8题

负责对AFC维修人员进行岗前培训、安全教育、技术指导和疑难问题故障处理的是（)。

A.线路长

B.维修组长

C.维修人员

D.站长

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第9题

票务安全台帐检查维修人员对AFC设备进行维护或处理故障过程，特别其中涉及现金（纸币、硬币、车票的维修作业环节的检查（）

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第10题

AFC维修人员或站厅厅巡岗在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金按照错款长款处理。（)

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