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培训质量管理的基本方法是()。
A.有效落实培训责任
B. 控制规范和标准
C. 监视工程项目的每个环节
D. 全过程的管理和控制
A.有效落实培训责任
B. 控制规范和标准
C. 监视工程项目的每个环节
D. 全过程的管理和控制
培训质量管理的基本方法是()。
A.控制程序和手段
B.以表格、图表为载体
C.加强管理责任
D.管理和控制
某企业在岗培训部分课程
[各级领导者课程]
(1) 解决工作难题的技巧
内容:每个人的知识、经验、技能都是有限的,因此,工作中难免会遇到难题。本课题让受训者学会如何通过有效的协作确定解决难题的最佳方法。
学时:12学时。
(2) 绩效管理
内容:绩效管理是各级领导日常工作的重要内容。本课程讲授绩效管理的方法和技巧,包括目标的设定、绩效评价、绩效面谈等。
学时:18学时。
(3) PDCA循环
内容:PDCA循环是质量管理的基本方法。本课程让受训者掌握PDCA循环的基本原理,以及如何将PDCA循环应用于质量管理,不断改善产品质量。
学时:6学时。
[共同课程]
(1) 必要法律知识
内容:本课程介绍中国的法律制度、法律概念、各项法律(劳动法、税法、经济合同法等)及其在经营管理活动中的应用。本课程可以使学员加深对中国法律的了解,帮助学员运用法律处理日常工作中的问题。
学时:12学时。
(2) 商业谈判
内容:本课程介绍谈判的要领、如何与客户搞好关系、如何与不同客户打交道、如何灵活处理各种问题并赢得优势。
学时:15学时。
作业任务:
(1) 在岗培训的特点是什么?
(2) 该企业培训课程体系有何不足之处?如何改进?
在质量管理培训中,()是有效培训的前提。
A.培训需求的确定
B.培训设计策划
C.提供培训
D.评价培训结果
A.“培训四步法”指“培训计划”、“培训实施”、“员工练习”、“检查测试”
B.在向员工进行讲解示范时,需注意耐心、语言通俗易懂、适当放慢讲解速度
C.在组织员工练习时,发现问题须及时中止纠正,避免错误的延续
D.在检查测试中,只有“试卷测试”的方式员工最有效和易于接受
A.培训时间与受训者的爱好
B.培训要求与受训者的要求
C.培训内容与受训者的需求
D.培训地点与受训者的需求
B.在向员工进行讲解示范时,需注意耐心、语言通俗易懂、适当放慢讲解速度
C.在组织员工练习时,发现问题须及时中止纠正,避免错误的延续
D.在检查测试中,只有“试卷测试”的方式员工最有效和易于接受
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