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[单选题]

客户全方位服务体系的转变观念是指（）

A.以客为尊，和谐共赢

B.成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业

C.万家灯火，南网情深

D.从“以设备为中心”到“以客户为中心”

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-04

参考答案

D、从“以设备为中心”到“以客户为中心”

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ABCD

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第1题

“以客为尊和谐共赢”就是要以客户为中心，健全客户全方位服务体系，一切为客户着想，努力为客户创造价值。（)

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第2题

《新时代南网总纲》的服务理念是指？A为客户创造价值B为客户创造效益C以客为尊和谐共赢D客户就是

《新时代南网总纲》的服务理念是指？

A为客户创造价值

B为客户创造效益

C以客为尊和谐共赢

D客户就是上帝

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第3题

中国南方电网有限责任公司在发展战略中提出了“成为的国际先进电网企业”的战略目标（）

A.服务好

B.管理好

C.态度好

D.形象好

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第4题

试题编号：2020D1782【关于印发《南方电网企业文化理念（2019年版）》的通知】南方电网企业文化理念中服务理念是（）

A.以客为尊和谐共赢

B.诚信服务优质服务

C.以客为尊共创价值

D.为客户创造价值

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第5题

根据《新时代南网总纲（2019年版）》服务理念是（）

A.以客为尊，和谐共赢

B.为客户创造价值

C.万家灯火，南网情深

D.人民电业为人民

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第6题

如何践行“以客为尊，和谐共赢”的服务理念

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第7题

客户全方位服务的战略意义：公司创建国际先进电网企业，缩短客户停电时间、提升客户满意度，需要多个专业部门以客户为中心，在不同岗位做好客户服务工作（）

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第8题

《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》指出，公司与国际先进电网企业对标，在服务观念、服务体制等方面存在明显的差距，等情况还比较突出（）

A.用电受限

B.停电频繁

C.供电质量差

D.客户问题处理难

E.客户关系有待提高

F.业扩受限

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第9题

《新时代南网总纲》的南网精神是指？A勇于创新以客为尊B勇于变革乐于奉献C勇于创新乐于奉献D诚信

《新时代南网总纲》的南网精神是指？

A勇于创新以客为尊

B勇于变革乐于奉献

C勇于创新乐于奉献

D诚信服务和谐创新

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第10题

的企业服务经营理念，是服务客户最基本的动力，同时它又是引导决策，联接公司所有的部门共同为客户满意的目标奋斗（）

A．“以客为尊”

B．“客户为根,服务为本”

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第11题

以下不属于网点服务精神内涵的是（)。A.以客为尊B.追求卓越C.团队合作D.赢在大堂

以下不属于网点服务精神内涵的是()。

A.以客为尊

B.追求卓越

C.团队合作

D.赢在大堂

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