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[判断题]

物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。（)

提问人：网友吴欢 发布时间：2022-05-18

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第1题

所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是

所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。()

A．正确

B．错误

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第2题

客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。

A．错误

B．正确

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第3题

制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品（)而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可

制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品()而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。

A．营销活动

B．生产活动

C．销售活动

D．回收利用活动

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第4题

站在物流活动委托方的角度看，物流企业提供的是一种服务，这种服务同时也构成了制造企业或商业企业物流服务的全部。

A．错误

B．正确

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第5题

站在物流活动委托方的角度看，物流企业提供的是一种服务，这种服务同时也构成了制造企业或商业企业

物流服务的全部。()

A．正确

B．错误

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第6题

站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。

A.物流客户服务

B.物流商品

C.物流企业客户服务

D.企业物流服务

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第7题

从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业（)的范畴

A.A.产品服务

B.B.客户服务

C.C.营销服务

D.D.保障服务

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第8题

从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业的（)。A．产品服务B．顾客服务C．营销

从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业的()。

A．产品服务

B．顾客服务

C．营销服务

D．保障服务

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第9题

物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,（)是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的

物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。

A.社会服务

B.物流客户服务

C.个人服务

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第10题

根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。（)

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