题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
从制造企业和商业企业的角度观察物流服务,物流服务属于企业()的范畴
A.产品服务
B.客户服务
C.营销服务
D.保障服务
提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-07
A.产品服务
B.客户服务
C.营销服务
D.保障服务
从制造企业和商业企业的角度观察物流服务,物流服务属于企业的()。
A.产品服务
B.顾客服务
C.营销服务
D.保障服务
A.物流客户服务
B.物流商品
C.物流企业客户服务
D.企业物流服务
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()的范畴。
A.企业商品服务
B.企业客户服务
C.企业有形服务
D.企业无形服务
如果以从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业 (即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业客户服务的范畴。()
A.正确
B.错误
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于___________的范畴。
所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。()
A.正确
B.错误
A.错误
B.正确
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