题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

游客离开本地,地陪在办理国内航班的离站手续时,正确的做法有()。①将交通票据交给全陪(或领队)

游客离开本地,地陪在办理国内航班的离站手续时,正确的做法有()。①将交通票据交给全陪(或领队),请其清点核实②地陪与全陪(或领队)按规定办理好财务拨款结算手续,并妥善保管好单据③挥手致意,可以离开④不急于离开,最好等旅游团所乘飞机起飞后离开

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

提问人:网友zhshgap 发布时间:2022-01-06
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第1题
在“送行服务”程序的“办理离站”手续中,送国际航班时,地陪可以离开的时间是()

A. 旅游团进入隔离区后

B. C.所乘航班起飞后

C. B.旅游团进行安检的时候

D. D.旅游团办理完登记手续后

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第2题
既是旅游服务原则,也是导游人员处理具体问题、满足旅游者要求的依据和准绳是 ()。

A.“认真倾听,尽量满足”原则

B.“请示汇报”原则

C.“安全第一”原则

D.“合理而可能”原则

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第3题
旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团,导游人员应该()。

A.首先取得领队和旅游团其他成员的同意

B.婉言拒绝

C.表示赞成

D.首先向领导汇报

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第4题
人际交往中,下面表现正确的是()。

A.在自我介绍时,可以自吹自擂,这样能给人留下深刻的印象

B.介绍有先后之别,应先将女士介绍给男士

C.递送名片时可遵行由近及远的顺序

D.可以隔人握手或跨门槛握手

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第5题
以下关于导游人员服务礼仪的说法中,正确的是()。

A.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通

B.导游人员可以与外国同性别的领队同住一室

C.导游人员应在游客落座后及时清点人数

D.导游人员可以携带自己的亲友随团,以协助自己工作

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第6题
在下列旅游动机中属于地位和声望动机的有()。

A.探亲访友

B.考察研究

C.海滩消遣

D.追求业余癖好

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第7题
若有游客站在敌对立场上进行攻击和污蔑我国社会主义制度时,导游人员应()。

A.严正驳斥

B.严厉批评

C.置之不理

D.必要时报告有关部门进行查理

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第8题
与皇家园林相比,江南私家园林()。

A.规模较小

B.以修身养性、闲适自娱为园林主要功能

C.园林风格以清高风雅、淡索脱俗为最高追求,充溢着浓郁的书卷气

D.大多以水面为中心,四周散布建筑,构成一个个景点,几个景点围合而成景区

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第9题
自然灾害发生后,为了保证受伤旅游者的合法权益,导游员应该()。

A.突出以人为本的救灾理念

B.采取恰当的应对措施以尽量减少损失

C.带领旅游者积极寻找失踪人员

D.尽快把伤员送往就近的医疗机构救治

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第10题
导游服务经历的变化包括()。

A.从单一向导到多功能服务

B.从非职业化到职业化

C.从观光旅游到度假旅游

D.从随意性到规范化

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