题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。此题为判断题(对，错)。

提问人：网友lgqeagle 发布时间：2022-01-06

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第1题

质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意程度的测量。（)

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第2题

顾客满意的监视是对_________的一种测量手段。A．产品质量B．服务质量C．过程质量D．质量管理体系业绩

顾客满意的监视是对_________的一种测量手段。

A．产品质量

B．服务质量

C．过程质量

D．质量管理体系业绩

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第3题

顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围（）

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第4题

顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围（）

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第5题

质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意度的测量。（)

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第6题

顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围。（）

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第7题

对顾客满意的监视和测量是()。

A.作为对质量管理体系业绩的一种测量

B.产品是否合格的测量

C.顾客是否抱怨的测量

D.A+B+C

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第8题

组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为（）

A.A对产品符合要求的一种测量

B.B对质量管理体系符合认证标准的一种测量

C.C对质量管理体系业绩的一种测量

D.DA+B+C

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第9题

组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为（）

A.A对产品符合要求的一种测量

B. B对质量管理体系符合认证标准的一种测量

C. C对质量管理体系业绩的一种测量

D. DA+B+C

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第10题

在策划和实施管理评审时，组织应考忠有关质量管理体系绩效和有效性的信息，其中不包括趋势性信息（）。

A.资源的充分性

B.监视和测量结果

C.质量目标和实现程度

D.顾客满意和相关方的反馈

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