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如何通过CBSS通过系统核查，核实用户是否属于实名制停机（）

[多选题]

如何通过CBSS通过系统核查，核实用户是否属于实名制停机（）

A.营业受理 -〉综合查询 -〉用户业务受理历史查询 -〉备注

B.营业受理 -〉查询业务 -〉客户资料综合查询 -〉客户信息 -〉实名方式显示为未实名

C.营业受理 -〉综合查询 -〉用户资料综合查询 -〉实名标识显示为未实名

D.营业受理 -〉查询业务 -〉客户资料综合查询 -〉业务历史信息 -〉备注

提问人：网友90000002 发布时间：2023-09-18

参考答案

ABCD

营业受理-〉综合查询-〉用户业务受理历史查询-〉备注营业受理-〉综合查询-〉用户资料综合查询-〉“实名标识”显示为“未实名”营业受理-〉查询业务-〉客户资料综合查询-〉业务历史信息-〉备注

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ABCD

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C.BSS系统

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第10题

通过CBSS系统的收银台+沃钱包APP结合办理，新开或改套餐须同步做活动，CBSS订单（）内有效，超时订单失效。办理后务必记得用户的沃钱包注册实名

A.30分钟

B.45分钟

C.1小时

D.2小时

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第11题

稽核人员发现在CBSS系统中查询到号码的账户信息和用户资料信息不一致，此时，只需将该问题通知相关受理人员整改，无需全量核查系统中所有此类问题（）

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