题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

绩效指标主要从以下几个方面获取,除了()。

A、企业所在行业的平均标准

B、企业战略规划与年度经营计划

C、部门职责与工作分析

D、绩效沟通与改进

提问人:网友gaohua21 发布时间:2022-01-07
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第1题
绩效指标的审核包括哪几个方面()?
A.绩效指标是否是对工作结果的评估

B.绩效指标是否可以证明和观察

C.绩效指标是否可以解释被评估者80%以上的工作目标

D.多个评估者对同一个绩效目标进行评估,结果是否能取得一致

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第2题
客户维度指标包含客户结果性衡量指标,如满意度、保留率、增长等。
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第3题
由管理人员定义,用来衡量组织内部财务、业务流程、客户以及学习与成长等方面的成功程度的测量工具是: ( )

A、标杆

B、关键绩效指标(KPIs)

C、企业绩效管理(BPM)

D、平衡计分卡方法(the balanced scorecard method)

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第4题
绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评,要看他最后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的( )。

A. 可考性原则

B. 完备性原则

C. 结构性原则

D. 普遍性原则

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第5题
下列指标中,不属于公司外包绩效评价指标的是(  )。

A.成本的降低  B.技术的获取

C.资源的集中使用  D.组织结构的重组

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第6题
绩效考评指标的设置要符合一定的要求,要尽量结合本企业的实际而不是一味地借用所谓成功企业的考评指标,这是指绩效考评指标设置的哪一项基本要求()。
A、战略一致性要求

B、可测量性要求

C、针对性要求

D、本土化要求

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第7题
某企业在确定绩效指标时,依次分析了员工的职务、职位、职责、任务、要素的全过程来确定工作性质要求和任职条件,该企业使用的绩效指标选择方法是()。
A、工作分析法

B、个案研究法

C、专题访谈法

D、经验总结法

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第8题
在评价各级员工已有的绩效水平时,通常采用的绩效指标有两类:结果指标与行为指标。在以下选项中,属于结果指标的是()。
A、成本降低30%

B、具有较强的沟通能力

C、具有较强的合作能力

D、具有较强的发展潜力

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第9题
某企业使用问卷调查法作为绩效指标的选择方法,在以下问题中属于封闭式问题的是()。
A、你认为该岗位的员工应具备的最重要的能力是什么?

B、你认为对该岗位的员工来说出勤重要吗?

C、请问你对现在的工作满意吗?

D、你目前工作的正常工作负荷应该是多少?

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第10题
在绩效考核中,很多人不清楚什么是绩效考核的指标,什么是绩效考核的标准,以及两者之间又是否有区别。下面有关“指标”含义的描述中正确的是()。
A、指标是从某些方面对工作进行的衡量

B、指标解决的是考核者需要考核“什么”的问题

C、指标则指在各个指标上分别应该达到什么样的水平

D、指标需要解决的要求被考核者“做得怎么样”

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