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[判断题]
使用质量管理模型，在质量问题分析时，应利用模型按部位，时间等角度对质量信息和质量问题进行汇总和展示，为质量管理持续改进提供参考和依据。（)
提问人：网友tangyu92
发布时间：2022-01-07
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B、预制加工
C、深化设计
D、进度管理
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第5题
根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有()。
A.改进市场调研
B.确立明确的质量目标
C.制定严格的质量标准
D.加强管理者与员工间的沟通
第6题
关于服务质量的差距，不正确的描述是（）
A、当顾客对服务质量的期望和感知不一致时，就出现了服务质量差距
B、差距分析模型能够指导企业管理者发现引发质量问题的根源，并寻找适当的消除差距的措施。
C、服务质量规范的差距，是指服务企业制定的服务质量规范与管理层对顾客的质量预期的认识不一致
D、市场信息传播的差距，是指服务在生产和供给过程中表现出的质量水平，没有达到服务企业制定的服务规范
第7题
铁路工程信息模型施工阶段实施标准(CRBIM1011-2018)规定了实施阶段的安全管理的要求。问:下列哪几个选项符合上述标准要求()?
A、各参与单位应积极参与施工过程安全管理,依据铁路施工安全管理的目标、任务和需求,建立安全管理BM实施指导方案,并大力推广信息化技术在施工生产中的应用,以提高施工过程安全管理水平
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B、通过现场施工与模型比对,并采用自动化、信息化、远程视频监测等技术,有效控制危险源
C、各参与单位宜采用信息模型进行安全技术交底,与信息化流程管理相结合,强化安全责任意识,提高安全交底的指导性、可操作性及过程监督的可追溯性
D、各参与单位可采用VR(VirtualReality、AR(AugmentedReality)等技术,利用施工图深化设计模型进行施工工序、操作方法及易发生险情环节等虚拟展示,实现可视化安全教育培训;针对操作复杂的大型设备以及危险系数较高的施工工序,施工单位可搭建可视化仿真系统,用于特种作业人员的岗前培训
E、基于BM技术的安全管理应在协同平台上与进度、投资、质量、物资等建立必要的数据交互机制,保证信息的关联性、一致性和协同性
