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[单选题]

确认需退费,ETC发行服务机构先行垫付,在个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在()个工作日内完成退费。

A.1;2

B.2;2

C.3;2

D.2;3

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
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[172.***.***.78] 1天前
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第1题
涉及退费的通行费争议投诉,经核实与事实相符的应当在结案后及时退费。其中,ETC类退费,由ETC发行服务机构在结案后先行垫付;非ETC类退费,由出ロ省中心在结案后先行垫付,结案后()个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在个工作日内完成退费。

A.1;2

B.2;2

C.3;2

D.2;3

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第2题
客户发起的ETC交易通行费争议投诉,确认多扣费的,发行服务机构应在()个自然日内完成退款,涉及金融机构的,应协调金融机构在()个工作日内完成退费。
A、1,2

B、2,2

C、2,3

D、3,5

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第3题
通过行政支付功能处理涉及退票的异常情况,并填写《乘客票务事务处理单》,当天办理退款的可合并填写记录,无需乘客逐一签名;非当天办理的须每笔事务分开填写,需乘客签名确认,并注明所更新车票ID。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
买家申请退款时,卖家应该怎么操作?

A、直接退款

B、确定买家申请退款的理由是否会影响店铺评分

C、了解买家退款的原因

D、拒绝退款

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第5题
买家申请退款后,卖家确认退款,退款不会退到哪里?()

A. 信用卡

B. 支付宝

C. 借记卡

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第6题
退款审核通过后,下列哪种方式购买的可将款项直接退回至客户购买时的账户中()。

A. 借记卡

B. POS方式购买

C. 内部账户

D. 现金

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第7题
卸扣按规定安全系数不应小于()。
A、4

B、3

C、5

D、4.5

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第8题
根据《中华人民共和国公路法》、《收费公路管理条例》以及国务院有关规定,下列哪些车辆不可以减免车辆通行费?
A.军队和武警部队车辆

B.公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车

C.设有固定装置的救护车

D.进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆

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第9题
左主支气管()
A、粗短,平均3cm以内

B、外径1.2~1.5cm

C、与气管中线的延长线形成35°~36°的角

D、走向比右主支气管陡直

E、软骨呈环形

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