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第1题
在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着(),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. D-共同的努力目标
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第2题
旅行社委派导游人员接待旅游团队,为了方便业务的开展,可以让导游人员先行垫付旅游团队的费用。
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第3题
商务会展旅游属于旅行社的定制产品。()
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第4题
接待商务团队时,导游在接送机和随团出席重要活动时必须着正装,并指定使用引导牌接机。()
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第5题
带夏令营团时,集体活动适当分组,并给足学生自由活动的时间,以便他们去欣赏去体会。()
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第6题
导游人员发现夏令营学生错误应及时批评,避免发生更严重的问题。()
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第7题
在接待西方老年人时,导游应尊称他们老先生、老太太,以示尊重。()
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第8题
西方老人又不愿意打扰他人的习惯,他们没有提出帮助,并不代表不需要导游帮助。
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第9题
孩子生病,导游不建议他们用什么药,但如果是简单发烧感冒,导游可以把自备药给孩子服用。()
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第10题
导游带儿童单独外出必须事先经得家长同意。()
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