A. 业务流程
B. 业务构成
C. 业务模型
D. 整体系统
A. 图样的审批流程
B. 零件的设计流程
C. 电子邮件的发送
D. 工艺设计过程
E. 货运单和增值税发票
A. 部门管理
B. 流程管理
C. 结果管理
D. 过程管理
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