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[主观题]

客流组织遵循“安全第一、分级控制、()、及时疏散、由下至上、由内至外”的原则。

客流组织遵循“安全第一、分级控制、()、及时疏散、由下至上、由内至外”的原则。

提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
处置突发性大客流遵循“安全第一、()、合理引导、及时疏散”的原则。控制客流应遵循“由下至上、从里到外”的原则。

A. 及时上报

B. 以人为本

C. 逐一解决

D. 分级控制

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第2题
民航安检应急处置坚持安全第一、及时高效、统一指挥、分级管理的原则。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
客户服务人员与客户沟通时应怎样做?
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第4题
运用强制原理时应遵循安全第一原则和监督原则。

A.错误

B.正确

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第5题
燃气行业服务应遵循安全第一、诚信为本、文明规范、()的原则。
A、用户至上

B、优质服务

C、平稳供气

D、公开公平

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第6题
当车站无法使用BOM办理的乘客事务、BOM可正常办理而打印机故障等。车站应及时填写《(》

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第7题
乘客事务是指与乘客界面、人员服务相关的投诉、建议、咨询、()等事务。

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第8题
客运服务工作的步骤是观察、______、倾听、解答。

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第9题
列车在车站停站时间超过正常时间______时,车站和司机应向______报告原因。

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