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[单选题]

关系营销是企业与（）进行相互沟通，建立良好关系，培育并且增强客户忠诚度的过程

A.客户

B.竞争对手

C.企业员工

D.社会公众

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-18

参考答案

D、社会公众

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第1题

关系营销是企业与（）进行相互沟通，建立良好关系，培育并且增强客户忠诚度的过程。

A．客户

B．竞争对手

C．企业员工

D．社会公众

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第2题

关系营销的目标是建立和发展与公众的良好关系，从而体现关系营销的核心价值，增强客户的忠诚度。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

关系营销关注的是如何保持利润，培育竞争对手，并且高度重视产品品牌，利用产品品牌提高客户忠

诚度。()

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第4题

关系营销的特点在于通过与客户之间的双向沟通，了解并满足客户的需求，与客户建立一种相互信赖的

合作关系，并通过这种关系的长期稳定发展，实现企业的利益最大化。()

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第5题

关系营销的基本目的是()。

关系营销的基本目的是（)。

A、建立企业与顾客之间良好的关系

B、建立顾客的忠诚度

C、提高企业的知名度和美誉度

D、降低企业成本

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第6题

关系营销的基本目的是（)。

A、建立企业与顾客之间良好的关系

B、建立顾客的忠诚度

C、提高企业的知名度和美誉度

D、降低企业成本

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第7题

沟通是专业技术人员分享信息、思想和情感的过程。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关

系，相互回应，并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。()

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第8题

客户管理过程就是与客户（)的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径a 、

客户管理过程就是与客户()的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径

a 、提供服务

b 、交易洽谈

c 、主动宣传

d 、交流信息

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第9题

关系营销完全突破了传统的经营哲学，其核心是（），所以关系营销思想是企业经营管理新的指导思想，也是一种新的经营哲学。

A．与相关利益者建立良好的关系

B．与消费者建立良好的关系

C．与竞争者建立良好的关系

D．与供应商建立良好的关系

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