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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口工号牌或电子屏不显示售票人员()信息。

A.姓名

B.职务

C.工号

D.照片

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面一寸工作服彩色白底照片等信息。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
A.0.5厘米

B.1厘米

C.2厘米

D.3厘米

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,春、暑运等客流高峰时期,()不应设有快速(绿色)通道。
A.验证

B.安检

C.职工通道

D.进站

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作时间内暂停售票时设有()。
A.提示

B.开窗时间

C.售票时间

D.公告

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()。
A.图形标志

B.安全标志

C.防撞装置和警示图形标志

D.防撞装置或警示图形标志

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。
A.中部

B.前部

C.餐车处

D.任意处

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾箱(桶)每()消毒一次。
A.日

B.周

C.月

D.季

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室(区)()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
A.检票前

B.检票中

C.旅客可视范围内

D.作业中

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站()打响开车铃。
A.2分钟

B.3分钟

C.4分钟

D.开车时间前

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