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[判断题]

大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-18

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第1题

网点转型要求大堂经理将识别出的优质客户推荐给（）

A.前台引导员

B.网点负责人

C.理财/客户经理

D.网点前台柜员

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第2题

柜员利用开放式柜台识别客户，将识别出的优质客户及时推荐给（）。

A.对公客户经理

B. 个人客户经理

C. 网点负责人

D. 运营主管

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第3题

柜员利用开放式柜台识别客户，将识别出的优质客户及时推荐给（）

A.对公客户经理

B.个人客户经理

C.网点负责人

D.运营主管

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第4题

对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。判断对错

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第5题

在团队营销体系中，柜员要将识别出来的潜在贵宾客户及时推荐给（）.

A.网点主任

B. 大堂经理

C. 客户经理

D. 理财经理

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第6题

大堂经理识别推荐客户是指对进行识别，将发现的优质客户（或潜在优质客户）推荐给相应岗位（）

A.使用自助设备的客户

B.进入网点的客户

C.正在办理业务的客户

D.等候区等待的客户

E.空白

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第7题

如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售

A.大堂经理

B. 个人业务顾问

C. 柜员主管

D. 个人客户经理

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第8题

如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（)完成销售

A.大堂经理

B.个人业务顾问

C.柜员主管

D.个人客户经理

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第9题

现金柜员识别出优质客户，但客户表示没有时间会见理财经理时，现金柜员应该进行以下操作（)

A.派送网点负责人名片

B. 派送理财经理名片与宣传资料

C. 派送自己的名片与宣传资料

D. 约定后续联络方式

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第10题

现金柜员识别出优质客户，但客户表示没有时间会见理财经理时，现金柜员应该进行以下操作（）

A．派送网点负责人名片

B．派送理财经理名片与宣传资料

C．派送自己的名片与宣传资料

D．约定后续联络方式

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第11题

以下哪些异常行为，可能是发生“飞单”风险事件的征兆（）

A.员工小A在服务老年客群时，经常帮助客户直接操作转账等业务

B.员工小B经常在工作时间带客户到网点外友好交流

C.员工小C挖掘到可营销客户，转介至本行的理财经理处

D.员工小D劝说通同网点的大堂助理一起发财，将客户的联系方式推荐给某理财公司

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