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第1题
大型清洁设备的使用必须由客房部经理负责。 ()
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第2题
客房部如果安排2人清洁房间,那么清洁房间数量约为()
A. 25-30
B. 30-35
C. 35-40
D. 20-25
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第3题
客房部楼层的全面检查通常由()负责。
A. 客房部经理
B. 房务总监
C. 楼层主管
D. 楼层领班
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第4题
()负责全面客房及楼层的清洁保养和客房对客的服务工作
A.客房部秘书
B.客服服务中心
C.客房楼层组
D.客房部经理
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第5题
客房部库房通常储备()的客房用品用量。
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第6题
负责所管辖客房楼层的日常管理,确保对客服务、清洁保养质量标准的是()。
A. 酒店公共区域主管
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员
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第7题
客房部具体负责管理客房事务,包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。
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第9题
()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
A. 客房部秘书
B. 客房服务中心
C. 客房楼层组
D. 客房部经理
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