更多“计费系统、CRM系统、OSS系统等应用系统不属于ITSM的管…”相关的问题
第1题
以下属于评价CRM系统中供应链运营绩效的指标是()。
A. 客户参与程度
B. 网站访问量
C. 销售总量
D. 准时装运率
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第2题
CRM是一个系统,企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
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第3题
SAP系统主要包括()系统。
A、生产管理系统
B、销售管理系统
C、采购管理系统
D、库存管理系统
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第5题
在CCRM系统中,CRM专员具有以下职责()。
A. 负责辖内系统应用规划和指导
B. 负责辖内用户培训和信息发布工作
C. 负责辖内数据清理
D. 负责集团客户建立及维护
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第6题
数据挖掘在CRM系统中的具体应用包括()
A.客户赢利能力分析
B.客户细分
C.渠道优化
D.风险管理
E.购买倾向分析
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第7题
数据挖掘在crm系统中的具体应用包括:()。
A.客户细分、客户倾向
B.客户赢利能力提升、客户挽留
C.购买倾向分析、需求预测
D.渠道优化、风险管理、欺诈监测
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第8题
云计算基础设施的软硬件设备应支持IPv6,宜采用标准化设计的部件。()
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