题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

对于加油卡用户的“唱收唱付”包括（)。

A.加油前提示卡内余额

B.加油后确认卡内余额

C.确认本次加油的单价、升数

D.确认本次加油的油品、金额

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-01-07

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有4位网友选择 D，占比40%
· 有3位网友选择 A，占比30%
· 有2位网友选择 C，占比20%
· 有1位网友选择 B，占比10%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“对于加油卡用户的“唱收唱付”包括（)。”相关的问题

第1题

当用户使用加油卡并且要求定量加油时，加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().

A.提枪加油

B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油

C.查看用户卡表面是否整洁

D.查看用户卡是否为本省卡

点击查看答案

第2题

加油卡加油，应（）

A.核对加油卡限制信息后，向顾客提示卡内余额，确认油品品号与数量，并提示油机泵码已归零；

B. 应等扣款成功后方可将加油卡取出，避免产生灰卡；

C. 只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油，严禁任何形式的加油卡套现；

D. 若在加油过程中出现异常卡，按加油卡管理相关规定处理，并耐心向顾客解释。

点击查看答案

第3题

一般情况下，加油卡客户加油结束后，加油员需要向向客户（）。

A.提示卡内余额

B.按顾客需要开据发票

C.取出加油卡归还顾客

D.询问是否打印加油小票

点击查看答案

第4题

加油卡加油结束后，向顾客()。

A.提示卡内余额

B.按顾客需要开据发票

C.取出加油卡归还顾客

D.打印交易明细

点击查看答案

第5题

加油卡在异地能办理的业务包括（)。

A.加油业务

B.坏卡补卡

C.挂失

D.查询加油卡末十笔交易及查询加油卡余额

点击查看答案

第6题

加油完毕后，让客户确认所加油品的数量和金额，并提示客户IC卡的余额。（)

点击查看答案

第7题

下列不属于自助加油要求员工做到的是（）.

A.主动推介加油卡，有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。

B. 密切观察现场情况，主动解答客户疑问，积极协助客户解决问题。

C. 结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。

D. 在加油前，再次向顾客确认品号与数量，并提示加油机已回零。

点击查看答案

第8题

下列是对加油站信用卡（银连卡)加油操作注意事项的描述。请问描述错误的是（)。A.加油后询问卡内余

下列是对加油站信用卡(银连卡)加油操作注意事项的描述。请问描述错误的是()。

A.加油后询问卡内余额是否够用

B.加油量(金额)一定要请顾客确认，而后刷卡扣款

C.刷卡后留存扣款通知单中的一联

D.核算员按规定操作程序与银行交换信息，结算销售款入账

点击查看答案

第9题

下列不属于自助加油要求员工做到的是（）

A．主动推介加油卡，有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。

B．密切观察现场情况，主动解答客户疑问，积极协助客户解决问题。

C．结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。

D．在加油前，再次向顾客确认品号与数量，并提示加油机已回零。

点击查看答案

第10题

当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时，加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理（）业务。

A.坏卡补新卡

B.解灰

C.挂失

D.延期或换卡

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信