题目内容
（请给出正确答案）
某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话，并让客户免费拨打，该公司可以使用()业务。
A.200号
B.800号
C.600号
D.108号
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某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话，并让客户免费拨打，该公司可以使用（71）业务。
A. 200号 B. 800号 C. 600号 D. 108号
某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话，并让客户免费拨打，该公司可申请使用（）业务。
A．300 号 B．600 号 C．800 号 D．900 号
A.汇出方与汇入方均为我行账户的，客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销，或拨打95580客服电话申请撤销汇款
B.汇出方为我行账户的跨行汇款，客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销，或客户可以拨打95580客服电话申请撤销汇款
C.汇出方为他行账户的，客户需咨询发卡行进行撤销处理
D.汇出方为我行账户的，客户需咨询交易行进行撤销处理
A. 全球通八大套餐及全球通八大套餐（上网版）全国接听免费：其中八大套餐98.168套餐被叫免费范围从省内调整为国内（不含港澳台），八大套餐268.388.488套餐被叫免费范围从省内及香港（需选用香港万众一卡多号）调整为国内及香港（需选用香港万众一卡多号）；八大套餐（上网版）被叫免费范围调整为国内（不含港澳台）。
B. 全球通八大套餐（上网版）所包含流量不再区分T网和G网并新增“来电显示”作为套餐内含业务。
C. 八大套餐和八大套餐（上网版）可自由切换。即原有2G号段客户可以办理及使用全球通八大套餐（上网版）.188号段客户可以办理及使用全球通八大套餐。
A.场景一：外省主卡添加我省副卡，我省副卡未享受优惠解释口径：尊敬的客户，经核查，您办理的亲情网主卡为**省用户，目前荆州客服办理全国亲情网副卡，暂无法享受优惠，如需享受优惠，建议将荆州号码设为主卡
B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
A.客户可到个人网银页面中自行操作激活芯片卡
B.客户可以直接拨打客服电话自助语音激活芯片卡
C.客户可以通过拨打客服电话请求人工协助激活
D.客户需持芯片卡到柜面进行身份验证后申请激活
E.受理经办柜员需致电客服中心或零售业务部修改卡片状态后为客户激活
A．可进行110、119、120、122免费紧急呼叫服务及10086免费客服。
B．不提供信息台服务。
C．可以使用IP方式拨打国内长途固定电话（含小灵通）。
D．也可拨打手机和国际长途。
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