题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

____可供乘客使用微信/支付宝等方式在线支付购买车票，也可通过手机小程序或APP等购票后至车站现场扫码取票。

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

列车补票过程中,同一张车票最多使用两种支付方式,但支付宝与微信支付等电子支付与现金支付不能混合使用。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

旅客采用银行卡支付方式购买车票时,一笔交易可以同时购买多张车票,可用多张银行卡支付全部票款。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

团体单程票乘车超程时，超程车费由终到站按折扣优惠计算从起点站到终点站的乘车费用减去已收费用的差额进行收取，并在原发票注明。（）

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第4题

客户在办理销户退款时，如果之前已经开具了退款部分的发票，应将已使用部分的发票退还给发卡充值网点。

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第5题

电子支付的车票(POS机刷银行卡支付的车票),不允许作废,可按原退方式办理退票。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易可使用多张银行卡支付全部票款。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。

A. 有效身份证件；有效身份证件

B. 身份证件；身份证件

C. 护照；来往港澳通行证

D. 外国人居留证

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第8题

遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()。

A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

B.售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金

C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票

D.售票员请旅客次日来车站退票

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第9题

对暂未使用到的台账(报表),应每____定期核对数量。

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