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[判断题]
换货的订单，可以使用运费险（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-17
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第4题
你们有没有运费险?以下哪个回复为正确的?()
A.您好，我们是有赠送运费险的哈，如您收到货后不喜欢不想要的话，可以直接在订单上申请退款，到时我们给您报销运费哦
点击查看答案
B.小云粉，我们部分商品是有退货包运费的哈，如您的下单页面包含：退货包运费服务标签，后续订单有退货退款或换货，平台审核通过后会为您补贴退货运费，最终补贴的金额以退货包运费服务详情页中展示金额为准哦
C.您好，我们是没有运费险的，退货退款需要您个人承担运费哦
D.抱歉不支持退换货
第7题
以下交易状态，不能赔付运费险的是（)
A.买家与卖家协商换货的交易
B.交易成功后申请售后维权选择退货退款的交易
C.一个订单2个宝贝，已经赔付过一次
D.2个订单的交易用同一个快递退回商品，并且已经赔付过一次
第11题
用户：我购买了一个二手手机，按键出现了问题怎么办，我要换货专员告知：您好，商品质量问题的话，签收七天内您这边可以点击订单详情页面点击申请售后即可，24小时之内为有专员为您处理（）
