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[判断题]

首班运营列车到站前30分钟,客运值班员配好票,并检查客服岗到岗情况。()

提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
行车值班员:首班载客列车到站前15分钟确认各岗位到岗情况,确认闸机开启。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
行车值班员:首班载客列车到站前10分钟确认各岗位到岗情况,确认闸机开启。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
客运值班员上下行末班车到前(),提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在()立岗;待末班车驶离本站后,前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕,在SC上执行();确认站内无乘客滞留,关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站,检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出BOM,关闭客服中心。

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第4题
高铁车站客运值班员作业标准:检票前10分钟,组织站台作业人员到岗到位()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
高铁车站客运值班员作业标准:检票前13分钟,组织站台作业人员到岗到位()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
客运值班员岗在处理乘客事务时要在(3分钟内到达现场。

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第7题
当车站收到有关列车需在本站清客的通知时,行车值班员及时通知站台岗和值班站长进行清客工作,维持站台乘客候车秩序,原则上()分钟内清客完毕,清客完毕后向司机显示“好了”信号并报行调。

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第8题
客运值班员接班前到车站领取巡检仪,遇()情况时应使用巡检仪进行拍摄。
A、班前准备,对岗交接班时全程拍摄

B、班中作业,日常巡视、站车交接、重点车厢乘降组织时全程拍摄

C、突发事件处置、客服设备故障、重点服务、“两违”处理时全程拍摄

D、班组定期开展演练时全程拍摄

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第9题
动车组通过车站()分钟前,车站平过道监护人员必须上岗监护。
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