题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售住院险,客户问理赔,员:出院后把医生给的票据跟银行卡上传完美人生APP,就不用管它了,钱在3至5个工作日就打到你账户()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-03
A.去医院看病住院,要保留好出院报告、费用清单、病历、发票原件等资料,以备理赔使用
B.看好免责条款,小额住院险对于自费药品都是100%报销
C.想要顺利理赔,应准备齐全所有资料,病历内容书写不存在争议
D.发生过理赔,有的小额住院险承诺次年无核保审核,可继续缴费,保障有效
A.理赔申请书(线上理赔则无需提供)
B.发票原件
C.住院结算单(社保部门或医院出具)
D.住院总明细清单
E.出院记录/出院小结
A.出院小结
B.住院费用原始发票
C.住院费用明细
D.入院门诊病历
以下关于取消险理赔操作正确的是?
A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需告知客户稍后由专人回电,同时交接取消险理赔专员处理。
B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需向客户发送取消险理赔短信。
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