针对以下说法正确的是()
A.未发货:无法修改地址,建议让顾客退款重新拍,因为天猫平台API接口对接SCM系统有延迟,在线修改的话会修改失败,暂时不支持修改
B.已发货:可以修改地址,直接转接我们售后客服即可
C.顾客咨询是否可以修改地址,统一告知不可以
D.顾客咨询是否可以修改地址,统一告知可以
A.未发货:无法修改地址,建议让顾客退款重新拍,因为天猫平台API接口对接SCM系统有延迟,在线修改的话会修改失败,暂时不支持修改
B.已发货:可以修改地址,直接转接我们售后客服即可
C.顾客咨询是否可以修改地址,统一告知不可以
D.顾客咨询是否可以修改地址,统一告知可以
A.在卖家发货之前,买家都可以任意修改地址的,只需要买家留言修改地址
B.在卖家发货之后,买家需要修改收件地址需要经过协商一致方可支持修改地址
C.在卖家发货之后,无法要求卖家修改地址
D.无论发货前还是发货后,买家需要修改地址均需要经过卖家同意,卖家认可情况下才可以修改
A.可以修改商品信息,省市级地址
B.如订单详情页没显示修改按钮,说明已经不支持修改
C.订单修改失败的话将按照原有信息发货,建议您到时与配送员协商或找人代收
D.确实无法收货只能建议您取消订单重新下单购买
A.客服提交修改价格操作无次数限制
B.卖家已操作发货,在显示“卖家已发货”的交易状态下,无法再修改客户地址
C.如果客户的订单信息和订单上备注的不一样,那么卖家就按客户订单信息进行发货
D.延长发货时间有3天、5天、7天、10天四种时间可供选择
A.打电话给淘宝求助
B.卖家去交易详情上修改买家收货地址
C.说服买家不要改地址
D.卖家直接在卖家中心的发货管理去发货,发货时同时修改买家收货地址
A.部分区域物流商可以上门揽收货物。
B.卖家只需要设置发货地址就可以发货,不需要设置退货地址。
C.卖家必须在规定时间内发货。
D.线上发货可以索赔
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