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[单选题]

柜员七步曲包括笑相迎、笑相问、礼貌接、、巧推荐、提醒递和目相送七个服务环节()

A.立刻办

B.准确办

C.快速办

D.及时办

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-24
参考答案
D、及时办
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匿名网友 选择了A
[154.***.***.140] 1天前
匿名网友 选择了C
[235.***.***.169] 1天前
匿名网友 选择了A
[173.***.***.61] 1天前
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[236.***.***.212] 1天前
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[127.***.***.135] 1天前
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[229.***.***.20] 1天前
匿名网友 选择了A
[34.***.***.173] 1天前
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第1题
柜员服务七步曲包括:亲切迎—笑相问————提醒递—目相送()

A.礼貌接

B.及时办

C.把风险

D.巧推荐

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第2题
柜员“八步法”是()

A.站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别

B.站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送

C.站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨

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第3题
柜员客户服务流程八步法()。

A.招手迎、笑相问

B. 双手接、快速办

C. 准确指、提醒递

D. 礼貌别、笑相送

E. 礼貌别、目相送

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第4题
柜员“八步法”是()

A.站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别

B. 站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送

C. 站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨

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第5题
柜员七步曲中对客户价值的判定是()

A.笑相问

B.礼貌接

C.及时办

D.巧推荐

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第6题
柜员客户服务流程八步法()

A.招手迎、笑相问

B.双手接、快速办

C.准确指、提醒递

D.礼貌别、笑相送

E.礼貌别、目相送

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第7题
个人业务顾问标准化流程八步法()

A.精挖潜、揭风险

B. 熟练办、礼貌别

C. 站相迎、笑相问

D. 双手接、热情待

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第8题
7月3日从公安部获悉,公安机关将在全面梳理权责清单和公共服务事项清单的基础上,及时公布()的审批服务事项目录。到2018年10月底,除法律法规有特别规定外,省级公安机关要全面实现审批服务事项全覆盖。

A.“立刻办、网上办、就近办、一次办”

B.“马上办、在线办、就近办、一次办”

C.“马上办、网上办、贴心办、一次办”

D.“马上办、网上办、就近办、一次办”

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第9题
收文办理包括以下环节()。

A.拟办

B.批办

C.承办

D.分办

E.注办

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第10题
全面实行政务服务和公共服务“马上办、网上办、就近办、一次办”进一步提升服务效能,提高网上办理比例,推动一般事项()、复杂事项(),方便企业和公众办事创业

A.马上办,见面办

B.马上办,跑一次

C.不见面,一次办

D.不见面,见面办

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第11题
深化“放管服”改革,推行“三个办”,为企业和个人提供优质高效的政法公共服务。“三个办”指的是()。

A.依法办、从重办、从速办

B.加班办、从速办、网上办

C.协作办、上门办、限时办

D.网上办、掌上办、不见面办

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