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[主观题]

客户满意的分类从纵向层面可分为物质满意层、精神满意层、社会满意层。（)

客户满意的分类从纵向层面可分为物质满意层、精神满意层、社会满意层。()

提问人：网友ccll1857065 发布时间：2022-01-06

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第1题

客户满意的纵向层面包括物质满意层、精神满意层和（）。

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第2题

客户满意的分类从横向层面可分为下列哪四项()？

A.理念满意

B.行为满意

C.视听满意

D.产品满意和服务

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第3题

从（)看,物流客户满意可以分为三个逐层递进的层次,物质满意层、精神满意层、社会满意层。A.企业内部

从()看,物流客户满意可以分为三个逐层递进的层次,物质满意层、精神满意层、社会满意层。

A.企业内部

B.企业外部

C.横向

D.纵向

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第4题

客户满意的纵向层面包括()。

客户满意的纵向层面包括（)。

A.物质满意

B.精神满意

C.理念满意

D.社会满意

E.视觉满意

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第5题

下面选项中，属于客户满意横向层面的是 ()

A.企业理念满意

B.企业行为满意

C.企业视觉满意

D.物质层面满意

E.精神层面满意

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第6题

客户满意可分为（)。

A.社会满意层

B.全民满意层

C.精神满意层

D.物质满意层

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第7题

客户满意纵向层面包括的三个层次有____________、____________和____________。

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第8题

客户满意的层次分为横向层面和纵向层面两个层次（）

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第9题

客户满意的内容分横向层面和纵向层面两个层次-----Y（）

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第10题

在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意的层次分为横向层面和纵向层面两个层次。这个说法是否正确（）

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