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[判断题]

人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务

提问人：网友apple12 发布时间：2022-01-06
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[31.***.***.174] 1天前
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第1题
人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。（)
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第2题
人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核,并派驻到客户要求的场地工作的外包服务（）
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第3题
人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、（），并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。
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第4题
人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、()，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。
人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、（)，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。

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第5题
座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。
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第6题
呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（）

A.平台软硬件系统

B. 座席设施

C. 座席代表

D. 网络中继

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第7题
中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）

A.全座席业务外包服务

B. 人员外包服务

C. 平台外包服务

D. 座席外包服务

E. 增值类服务

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第8题
组织对信息安全工作制定基本安全管理制度，并以此为基础形成了涵盖等方面的制度体系，以满足所有相关法律、法规和合同要求，清晰规定了满足这些要求的方法，并针对每个信息系统和组织进行更新（）

A.人员管理

B.资产管理

C.存储介质管理

D.信息系统建设安全管理

E.运行维护管理

F.外包服务管理G．培训教育

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第9题
外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。

A.系统集成

B.业务流程外包

C.管理外包

D.资讯培训

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