题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务蓝图的作用不包括()。
A.明确服务者与顾客的接触关系
B.找出潜在的失误点,以便于采取预防措施来防止失误的产生
C.树立企业的高效率形象
D.帮助企业明确顾客等待点,以便采取相应措施
提问人:网友drivesnow
发布时间:2022-01-07
A.明确服务者与顾客的接触关系
B.找出潜在的失误点,以便于采取预防措施来防止失误的产生
C.树立企业的高效率形象
D.帮助企业明确顾客等待点,以便采取相应措施
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