题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
与客户交流时保持正确的目光交流很重要，正确的目光应该是（)。
A.仰慕崇敬
B.柔和谦卑
C.自然注视
D.热情亲切
提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-03-25
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A.仰慕崇敬
B. 柔和谦卑
C. 自然注视
D. 热情亲切
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第2题
按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）
A.方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向
B. 阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合
C. 示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座
D. 邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户
E. 指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流
第4题
以下手势的表述中，正确的是()。
A.方向指示 为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。
B.阅读指示 为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合。
C.示意入座 示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座。
D.邀请示意 为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户。
E.选定客户 为准确指定某一客户，可单指指向某客户，面带笑容，目光注视客户。
第5题
以下手势的描述正确的是（）
A.方向指示 为客户指示方向时， 上身略向前倾， 手臂伸直， 五指自然并拢， 掌心稍稍向上， 目光面向客户方向以肘关节为支点， 指向目标方向
B.阅读指示 为客户进行阅读指示时， 五指并拢， 指向阅读内容， 面带微笑， 同客户有目光交流， 并有语言配合
C.示意入座 示意客户入座时， 四指并拢， 拇指微微张开， 掌心微微向上，指向座椅， 面带微笑， 目光注视客户， 并配有热情亲切的语言请客户入座
D.邀请示意 为准确邀请某位客户， 可面向客户， 手心向上， 不断弯曲四指， 邀请客户
第10题
人与人的交往时，目光的交流总是处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合使用中不正确的是（)。 A．见面时，
人与人的交往时，目光的交流总是处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合使用中不正确的是( )。
A．见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情
B．与人交谈时，应尽可能使自己注视对方的眼睛，以显示对对方话题的感兴趣
C．集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请大家予以注意”
第11题
以下手势的表述中，正确的是（）
A．方向指示
B．为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。
C．B．阅读指示
D．为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合。
E．C．示意入座
F．示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座。
G．D．邀请示意
H．为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户。
I．E．选定客户
J．为准确指定某一客户，可单指指向某客户，面带笑容，目光注视客户。
