更多“动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐…”相关的问题
第1题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、小食品等服务。
点击查看答案
第2题
动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于1年。()
点击查看答案
第3题
软席全年定期乘车证、软席乘车证的颜色为浅红色。
点击查看答案
第4题
动车组商务、特等、一等车乘务员发放免费盒饭、饮品、小食品、服务备品时应快速发放。逢用餐时间需提供免费盒饭时应向餐车请领。()
点击查看答案
第5题
动车组商务车厢不广播,由乘务员关闭广播()
点击查看答案
第6题
商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、耳塞等服务。
点击查看答案
第7题
动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现挂失补、乘车条件不符的人员,及时引导,并报告列车长。()
点击查看答案
第9题
《局铁路旅客运输服务质量规范》实行“一包二”乘务制度的卧车,始发自、互检,途中自、互检。()
点击查看答案