金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币

的，_______负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。

A.金融机构

B.人民银行

C.银监会

提问人：网友sniperb43 发布时间：2022-01-07

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第1题

金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，应在办理取款业务之日起多少个工作日内(含取款当日)，携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到金融机构申请查询?()

A、7

B、10

C、20

D、30

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第2题

金融消费者(以下称查询人)在金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经金融机构进行真伪识别确认是假币的,金融机构负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。( )

此题为判断题(对，错)。

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第3题

金融消费者在办理取款业务之日起30个工作日内（含取款当日），携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到办理取款业务的金融机构填写、提交《人民币冠字号码查询申请表》，申请查询。

此题为判断题(对，错)。

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第4题

金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度，合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级，对金融产品和服务的风险及专业复杂程度进行评估并实施分级动态管理，完善金融消费者风险偏好、风险认知和风险承受能力测评制度，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者金融机构（）向低风险承受等级的金融消费者推荐高风险金融产品

A.可以

B.应当

C.不得

D.可视情况

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第5题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，银行业金融机构就产品和服务的（）、应急预案等制定全面详细的制度规定，且能够根据监管要求和市场变化及时补充完善，不再增减分数；否则，可在4分（含）以内扣分。

A. 信息披露

B. 投诉处理

C. 考核评价

D. 金融知识宣传教育

E. 消费者权益保护工作的报告体系