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[主观题]

在出境游中,旅行社必须在()经营责任保险的保险公司投保。A.境内B.目的国C

在出境游中,旅行社必须在()经营责任保险的保险公司投保。

A.境内

B.目的国

C.境内和目的国

D.航班所属国

提问人:网友benson0388 发布时间:2022-01-06
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第1题
旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()标准。

A.无形性

B.可靠性

C.反应性

D.保证性

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第2题
航空人身意外保险对下列()情形下发生的意外不予赔偿。

A.进入机场至踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门

B.踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门至日的地的飞机舱门

C.中途停留,但被保险人一直跟机行动

D.中途绕道,但被保险人一直跟机行动

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第3题
旅行社服务质量的客观评价标准有()。

A.旅游活动安排

B.预期质量与感知质量

C.旅游服务质量

D.旅游安全

E.职业道德

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第4题
下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有()。

A.接待服务管理

B.制定规定和标准

C.实行合同管理

D.主动规避风险

E.产品促销管理

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第5题
是指旅行社在旅游市场上设法同任何愿意与本旅行社合作的旅游中间商建立业务关系的间接销售渠道策略。

A.广泛性策略

B.专营性策略

C.选择性策略

D.密集性策略

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第6题
的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

A.销售渠道管理

B.销售信息管理

C.电子商务管理

D.客户关系管理

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第7题
旅行社产品定价程序包括()。

A.目标市场的购买力分析

B.产品成本费用分析

C.银行利率变化分析

D.确定定价方法

E.确定产品价格

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第8题
旅行社设计和研制仿制型产品的步骤包括()。

A.对被仿制产品进行全面、细致的研究,分析产品的主要构成因素及其特点

B.按照“吸取其精华、剔除其糟粕”的原则,对被仿制产品进行修改

C.考虑旅客的接受能力调整仿制品价值成本

D.结合旅行社自身的资源特点和目标市场的需求,研制出仿制型产品

E.为仿制型产品确定名称,使之成为本旅行社的一个新产品

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第9题
旅游经济效益是指()。

A.旅游经济净收益和旅游经济效率的综合

B.旅游经济净收益

C.旅游经济效率

D.旅游经济活动所得

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第10题
下列各项不属于测量旅游收入总量指标的有()。

A.旅游总收入

B.国内旅游收入

C.旅游换汇率

D.旅游创汇率

E.同际旅游收入

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