题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪项不属于降档挽留包的目标客户（)。

A.10086呼入降档首步挽留失败由降档挽留专席二次挽留的降档客户

B.学护卡客户及我司内部员工

C.当月非在线渠道预约降档客户

D.2021年以来已发生降档且计划运营升档修复的目标客户

提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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更多“以下哪项不属于降档挽留包的目标客户()。”相关的问题

第1题

以下哪项不属于降档挽留包的优惠()。

A、办理后立即生效(办理当月即减免话费)，优惠期为6个月

B、12个月内仅能参加一次本活动

C、办理后立即生效(办理当月即减免话费)，优惠期为3个月

D、客户办理相应挽留包后，优惠期间享受每月套餐费用减免10~100元

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第2题

以下哪项不属于降档挽留包的活动规则()。

A、活动需约定在网3个月

B、活动需约定在网12个月

C、活动优惠期间，不可降档办理低于当前主套餐资费的其它套餐

D、活动优惠期间终止活动无违约金

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第3题

“学护卡客户”()办理参与降档挽留包优惠活动。

A、无法

B、可以

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第4题

降档挽留包一共有多少档()。

A、6

B、8

C、9

D、10

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第5题

以下属于影响客户选择权的行为有()。

A.套餐办理新老客户不同权

B.营销案到期自动续订

C.套餐无法跨级降档

D.套餐内容选择存在限制、同一套餐客户享受优惠差异过大

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第6题

一线受理降档(不区分套餐)客户,套餐挽留不成功,转接套餐办理专席,如遇到转接不成功,请在中台系统选择“套餐办理专席服务”节点受理,由“套餐办理专席”()回复客户。

A、24小时内

B、48小时内

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第7题

自动变速器升档曲线和降档曲线不重合。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

由于上坡时车速降低快，在减档过程中，要把操作时间计算进去，坡道越陡，提前程度越大，加空油（）。

A. 越大

B. 越小

C. 适当

D. 不变

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第9题

强制降档（名词解释题）

强制降档

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