题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

小张反馈收到的衣服有描述不符问题,提供了图片后客服判断商品不存在描述不符情况并进行了举证

,买家坚持不认可并旺旺留言客服要投诉店里,客服打标“平台处理-ACS”,打标是否正确?()

此题为判断题(对,错)。

提问人:网友Dume2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些?

A:因消费者未提供有效的尺码不符图片,故拒绝消费者维权申请

B:商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝消费者维权申请

C:商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请

D:商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请

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第2题
小红是一家店铺的售后客服,在处理售后过程中发现一位消费者申请了维权小二介入,原因是衣服掉色,并且上传了掉色图片,此时的小红应该怎么做,可以将店铺的损失降到最低?

A.选择一个恰当的时间联系消费者致歉,安抚消费者情绪,然后给出消费者解决方案,与消费者协调是否可以取消维权

B.将问题总结后联系产品与仓储,看是否同类产品也出现此问题,防止店铺有更大的损失

C.不停的打电话给消费者,让消费者取消维权小二介入,不取消就一直打电话

D.衣服掉色是客观存在的事实,直接同意消费者维权

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第3题
【判断题】有时候,教室里的设施物品可以当作实物教具使用。
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第4题
当快门自动,光圈自动,iso、闪光灯、白平衡、ISO 值、对焦点、测光模式、EV曝光值等都是手动状态下,相机可能是在

A、光圈优先模式

B、快门优先模式

C、手动曝光模式

D、程序曝光模式

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第5题
建筑工程项目产品施工的特征()
A.复杂性

B.连续性

C.流动性

D.季节性

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第6题
关于上图所示电路,工作过程分析正确的是()
A.闭合电源开关QF,按下SB1,接触器KM1得电,电动机得电运转,拖动设备向一个方向运行,运行至SQ1处,停止

B.闭合电源开关QF,按下SB1,接触器KM1得电,电动机得电运转,拖动设备向一个方向运行,运行至SQ2处,停止

C.闭合电源开关QF,按下SB1,接触器KM1得电,电动机得电运转,拖动设备向一个方向运行,运行至SQ1处,KM1失电,KM2得电,电动机得电反转,拖动设备向另一个方向运行,行至SQ2处,KM2失电、KM1得电,依此往返运行与SQ1和SQ2之间

D.闭合电源开关QF,按下SB1,接触器KM1得电,电动机得电运转,拖动设备向一个方向运行,运行至SQ2处,KM1失电,KM2得电,电动机得电反转,拖动设备向另一个方向运行,行至SQ1处,KM2失电、KM1得电,依此往返运行与SQ1和SQ2之间

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第7题
态度的形成要受到各种影响,其中最重要的有三方面,它们来自大众媒体、同伴及机构()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
根据《中国气象局关于加强气象防灾减灾救灾工作的意见》,探索气象防灾减灾救灾PPP模式、政府购买服务制度,充分发挥市场机制作用。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
层高在2.20m及以上有围护结构的舞台灯光控制室建筑面积计算正确的是()
A.按围护结构外围水平面积计算

B.按围护结构外围水平面积的1/2计算

C.按控制室底板水平面积计算

D.按控制室底板水平面积的1/2计算

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