营业厅应确保演示设备表面的清洁、美观，磨损明显的设备应及时予以()或()。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

营业厅人员的绩效薪酬分配应多做“()”，少做“()”。即，应采取对员工实际完成任务予以奖励的方式，不应采取强制分派任务、对未完成任务予以薪酬扣减的方式，以充分发挥绩效薪酬的正向激励作用

营业员应及时掌握本厅终端货源、卡号资源、充值卡储备、其他产品库存及供货情况，确保销售正常进行；熟悉业务政策和活动，及时掌握部分或全部在售产品的卖点,“三步呈现法则”进行商品推荐（）

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。