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[判断题]

《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道或行包通道。()

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
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第1题
《动车组列车服务质量规范》中要求,乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
《空调列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
《空调列车服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。

A. 一单程

B. 一人

C. 一客

D. 一往返

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第4题
折返站退乘有何规定?
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,进出车站时单独行走。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:遇变更径路时,配合车站做好宣传解释,组织()的旅客下车,按规定做好站车交接。
A.不同径路

B.愿意下车

C.不顺路

D.不愿继续乘车

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第7题
《空调列车服务质量规范》中规定库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所,向列车提供()等作业条件。

A. 上下水

B. 照明

C. 用电

D. 上下卧具

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第8题
客运(列车)段应建立票据总账和列车长分户账。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
路风监察人员执行职务时,必须签证后才能登乘各次列车(国际列车、进港直通车按有关规定办理)。()

此题为判断题(对,错)。

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