题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意
B.客户价值
C.客户忠诚
D.客户利润率
提问人：网友F18229872366
发布时间：2022-06-11
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A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
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第3题
()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
（)是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
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A、客户价值
B、客户利润率
C、客户满意度
D、客户忠诚度
第7题
在市场营销学中，市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的（)。[2003年真题]A．购买意愿和购买
在市场营销学中，市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的()。[2003年真题]
A．购买意愿和购买能力
B．购买意愿和偏好
C．效用和价值
D．需要和购买欲望
第10题
如果企业加强对产生偏好的客户的管理，那么有些客户就会逐渐形成行为惯性，重复购买某一品牌的产品或服务，与企业之间有了强有力的情感纽带。其中，这种联结包括（）
A.较高的重复购买行为、
B.情感的高度依附、
C.形成行为惯性、
D.对竞争对手的"免疫力"、
E.再次购买行为。
