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[单选题]

以下电话银行的操作会使密码被锁定的有（）。

A.借记卡挂失验密时输入错误交易密码三次

B. 查询时输入查询密码错误三次

C. 贷记卡挂失验密时输入错误查询密码三次

D. 使用借记卡缴费时输入错误交易密码三次

提问人：网友shan505 发布时间：2022-01-06

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第1题

以下电话银行的操作会使密码被锁定的有（）

A．借记卡挂失验密时输入错误交易密码三次

B．查询时输入查询密码错误三次

C．贷记卡挂失验密时输入错误查询密码三次

D．使用借记卡缴费时输入错误交易密码三次

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第2题

电话银行密码被锁定后,必须到柜台进行解锁（）

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第3题

王某按照某短信提示，进入一网站进行网银升级，后发现银行卡内6万元人民币被全部转走，以下哪种做法能解决问题（）

A.与公安和银行部门联系，及时冻结对方卡号

B.拨打银行客服电话，将对方银行卡密码输入三次，锁定对方银行卡

C.去银行柜台吵闹

D.将自己卡号、对方卡号、交易流水号、对方联系方式提供给公安机关

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第4题

在电话银行自助交易过程中，银行卡支付密码当日连续输错（）次（各渠道累计），密码被锁定。

A.1

B. 2

C. 3

D. 4

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第5题

在电话银行自助交易过程中，银行卡支付密码当日连续输错（）次（各渠道累计），密码被锁定

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

王某按照某短信提示，进入一网站进行网银升级，后发现银行卡内6万元人民币被全部转走，以下哪种做法不能解决问题？（）

A.与公安和银行部门联系，及时冻结对方卡号

B.拨打银行客服电话，将对方银行卡密码输入三次，锁定对方银行卡

C.去银行柜台大吵大闹

D.将自己卡号、对方卡号、交易流水号、对方联系方式提供给公安机关

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第7题

持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定，可通过（）申请解锁。

A.网点柜台

B. 网上银行

C. ATM

D. 电话银行

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第8题

存折密码锁定指客户操作电话银行或营业网点电子银行业务时连续（）次输错存折账户密码，综合业务系统会对该账户作密码锁定处理。

A.3

B. 5

C. 6

D. 10

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第9题

持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定，可通过（)申请解锁。

A.网点柜台

B.网上银行

C.ATM

D.电话银行

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第10题

我还在电话银行身份验证过程中，为什么系统就直接转入人工了？

A.在设置电话银行查询密码时，取款密码输入错误次数超过3次

B.在身份验证流程中，系统判断客户电话银行密码被锁定

C.在进线人工服务前进行身份验证时，客户误操作3次(包括：账号/身份证号输入错误或超时、密码输入位数不正确，密码输入超时等)

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