题目内容
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[单选题]
酒店质量管理的PDCA循环法的步骤有（）
A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处理阶段
提问人：网友timmytian
发布时间：2022-01-06
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A.全员管理
B.全面质量管理
C.全过程管理
D.全体质量管理
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第5题
关于PDCA管理法应注意的问题，下列说法正确的有()。
A.PDCA管理法必须按顺序进行，四个阶段的七个步骤既不能缺少，也不能颠倒
B.PDCA管理法必须在饭店各个部门、各个层次同时进行，方能有效
C.通过企业、部门、班组PDCA循环的一环扣一环，把整个企业的质量管理有机地结合起来
D.内层的PDCA循环是外层PDCA循环的依据，外层的PDCA循环又是内层PDCA循环的具体化
E.PDCA循环不是简单的原地循环，每循环一次都要有新的更高的目标
第6题
PDCA工作循环方法是酒店服务质量管理常用的方法，它是将酒店的质量管理活动按照（)4个阶段来开展的？
A.计划(Plan)
B.生产(Produce)
C.实施(Do)
D.检查(Check)
E.处理(Action)
第8题
根据质量管理的PDCA循环，在实施（Do)之后的步骤为（)。A．检查B．计划C．决策D．处置
根据质量管理的PDCA循环，在实施(Do)之后的步骤为()。
A．检查
B．计划
C．决策
D．处置
第9题
酒店管理信息系统的新发展 2.酒店集团化的优势 3.酒店组织机构设计原则 4.前厅部的 主要 职能 ？ 5. 市场营销组合的六个主要要素？ 6.中国酒店管理的基本形式 7. PDCA循环特点？ 8. PDCA循环的四个阶段八步骤？ 9.饭店产品的特点 ？ 10.饭店产品创新的基本原则 ？
第10题
PDCA循环体现了质量管理工作的科学步骤，它们分别代表质量管理的四个阶段，其中实施阶段用（)表示。A
PDCA循环体现了质量管理工作的科学步骤，它们分别代表质量管理的四个阶段，其中实施阶段用()表示。
A.(P)
B.(D)
C.(A)
D.(C)
