投诉处理的公司内部基本控制程序有哪些步骤？

A.空间隔离

B.心理暗示

C.倾听反馈

D.换位思考

A.保安服务公司为保安员购买人身伤害保险

B.保安人员不缴纳社会保险，一旦保安出现投诉基本由每个公司内部调解处理，属于可控范围

C.保安的超时加班和固定假加班工资没有按照国家标准发放

D.合同签订人数与实际派驻人数不相符合

E.保安服务公司为加强对保安员的业务技能的培训

A.投诉信息确认

B.补偿协商

C.补偿兑付

D.实物回收及移交

E.原因分析与整改

F.费用核销

A.有效倾听客户的抱怨

B.让客户先发泄情绪

C.确认问题所在

D.不道歉，据以力争

E.实实在在解决问题