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[判断题]
工单中，申请的备件如需寄往临时收货地址或DC仓库位的备件需要自提，均需在工单的“备注”中备注临时收货地址/自提信息（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-15
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A.投诉-商家服务-对商家回复结果不满意/不认可
B.投诉-商家服务-商家拒绝帮助修改订单信息
C.购买&支付-订单修改-修改收货地址&手机号码
D.售后处理-申请售后操作-非客户原因要求提交售后
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第2题
关于领料单描述正确的是（）
A.为快速响应用户需求，可在没有服务工单的情况下提前申请配件
B.领料单可以关联已完成工单
C.对于泄露维修使用冷媒检漏打压，可申请超过机组冲注量的冷媒作为补偿
D.新配件将按服务商默认办公地址寄送，一线人员也可以收货地址
第3题
关于领料单描述正确的是（）
A.为快速响应用户需求，可在没有服务工单的情况下提前申请配件
B.领料单可以关联已完成工单
C.对于泄露维修使用冷媒检漏打压，可申请超过机组冲注量的冷媒作为补偿
D.新配件将按服务商默认办公地址寄送，一线人员也可以修改收货地址
第8题
某手机售后备件配送中心作业过程为：全国各地的售后维修站向移动终端事业部下达要货订单，移动终
端事业部将送货指令发给东方物流公司，东方物流公司订单处理人员在物流信息平台中按批次接受客户（移动终端事业部）上传的订单，信息系统会自动在本批次接收的订单中，对同一收货地址并票，然后打印拣货单，拣货人员按单拣货，再由复核员核对型号数量、应发与实发是否一致，制单员打印运输单据，包装人员再复核每种配件的个数、收货地址，无误后装箱进行包装，封发人员按运输路向封发邮件，制作路单，合拢表，交邮政EMS配送。
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问题：
（1）请指出该案例中，配送中心通过什么方式接收订单？使用了哪种拣货方式？
（2）写出其拣货配送的流程。
（3）案例中，拣货后和包装前都要进行复核，复核的内容是什么？复核有什么意义？
第9题
下面关于上站配合流程工作内容及要点说明描述错误的是（）。
A.运营商通过手机APP、客户网管或电话方式发起上站申请，提交站址编码、上站原因，上站联系人等信息
B.手机APP发起的上站申请，系统自动生成上站工单，客户网管和电话方式发起的上站申请，由监控调度人员受理后手动生成上站工单
C.一线代维人员按照约定时间配合运营商上站，如需随工，则陪同运营商一起上站，无需随工，实施远程开门或连续业主开门
D.如上站过程中发生业主阻挠等意外情况，则省级至代维项目经理协调解决
第11题
关于上楼费申请条件，下列说法正确的是（）
A.同一个发件人同一天同一网点发出，同一收货地址（住宅以门牌号为准），可以两票累加计算上楼费
B.同一个发件人同一天同一网点发出，同一收货地址（住宅以门牌号为准），按每票申请上楼费用
C.送货时电梯故障，可按照无电梯标准收取上楼费用（派件网点须现场拍照电梯故障的照片加水印：运单号、日期及时间）
D.一票多件产生单件加收费时，但发、派网点均不能提供单件货物实际重量称重照片，且运单信息中未注明每件货物尺寸的，单件实际重量将按照平均重量计算
