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[主观题]
策略是用何时、何地实施行动来描述战略如何实施的具体操作计划。策略与战略有本质的不同，策略的
范围更窄，时间跨度更小。()
提问人：网友heysein
发布时间：2022-01-06
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A.服务观念是企业所能提供给顾客的核心利益
B.服务内容是指服务应何时、何地提供给谁，应该如何实施
C.服务交付系统所关注的是如何将服务交付给顾客
D.顾客利益观念是顾客对已获得利益的态度
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第4题
（)是侧重于市场状况特征的客观反映，调查的功能是回答市场中诸如“是什么”、“何时”、“何地”、“如何”、“怎样”等问题。
A.描述性调查
B.探索性调查
C.因果性调查
D.技术性调查
第5题
通过对文章的WHO（谁）、WHEN（何时）、WHERE（何地）、WHAT（什么）、 WHY（为什么）、HOW（如何）这六个问题的回答，可以增强作者对于写作主题的深度认识，产生更多的素材，从素材中找出切入文章的办法，所以“六个W”的提问法是提高日语写作能力的策略之一。
第7题
以下关于战略描述正确的是（)。
A.战略能够简化整个世界的认识结构,并催生更加快捷的组织行动模式
B.战略往往通过简洁明了的语言来表达企业行动的目的、方向以及相应的策略,是组织各方都统一于这一战略陈述
C.战略提供了有关组织存在意义的理念和认识,具有高度的凝聚力
D.表现出了一致性,即减少了模糊性、提供了有序性
第8题
新闻的要素，五个W和一个H是指何时（WHEN)、何地(WHERE)、何人（WHO）、何事(WHAT)、何故(WHY)，后来增加了一个要素，即如何（HOW），用英文字头简称“5W1H”，被人们称为新闻六要素。此题为判断题(对，错)。
第9题
新闻的要素，五个W和一个H是指何时（WHEN)、何地(WHERE)、何人（WHO）、何事(WHAT)、何故(WHY)，后来增加了一个要素，即如何（HOW），用英文字头简称“5W1H”，被人们称为新闻六要素。此题为判断题(对，错)。
第10题
具体化在心理咨询中又称具体性技术、澄清技术，指咨询师帮助来访者清楚准确的表达自己所持的观点，所用的概念， 所体验的情感以及所经历的事件。 常使用：“何人？何时？何地？有何感觉？有何想法？发生何事？如何发生？ 帮助来访者更清楚更准确的描述“你指的是…”“你是说…”“那个问题发生在…”
